Conditions Générales de Vente du site Few-eyewear.com
Article 1 : Champs d’application et modification des CGV
Les conditions générales de vente définies sur cette page s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.few-eyewear.com. Les Conditions Générales de Ventes applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 2 : Disponibilité des articles
Les prix et produits proposés sont valables tant qu’ils sont présents et visibles sur le site
Article 3 : Signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) et validation des commandes
Toute commande signée du consommateur par “double clic” constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le “double clic” associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite. Avant chaque commande, le consommateur est tenu d’accepter les présentes CGV.
Article 4 : Modalités de Paiement et Sécurisation
Par carte bancaire: paiement sécurisé grâce à la solution sécurisée Freepay de la société OYST ou par l’intérmédiaire de la solution de paiement sécurisée proposée par Paypal
Un paiement par virement bancaire ainsi que directement avec un compte paypal est également possible.
Article 5 : Gestion des offres et promotions
Chaque offre communiquée par FEW sur son site ou par tout autre moyen est valable selon les conditions communiquées dans l’offre.
Aucune réduction n’est cumulable.
Article 6 : Expédition et livraison
Les livraisons couvrent la plupart des pays du monde.
Pour une livraison dans un autre pays qui ne serait pas disponible, merci de nous faire parvenir un e-mail à contact@few-eyewear.com
Votre commande est généralement préparée sous 48 heures (délai ouvré) si aucune mention contraire n’est indiquée sur le(s) produit(s) de votre commande.
La livraison est assurée par un prestataire de transport.
Le délai de livraison standard est compris entre 2 et 3 jours en France métropolitaine et entre 4 et 12 jours pour le reste du monde.
FEW ne peut être tenu responsable d’un retard de livraison lié à un prestataire.
Les surcoûts éventuels liés au dédouanement sont à la charge de l’acheteur.
Article 7 : Cas de Force majeure
La société FEW ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure.
En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, la société THE ROOSTER FACTORY n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
Article 8 : Rétractation du client
Chaque client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours.
Pour renvoyer un produit, le client devra contacter le service clients pour connaître les démarches nécessaires. Les retours de produits sont à la charge du client.
Tout produit reçu suite à un retour devra être en état neuf et dans son emballage d’origine, à défaut la société FEW se réserve le droit de ne pas accepter le retour.
Article 9 : Garanties, assurances et SAV
Durée de la garantie pour les montures : deux ans à compter de la date d’achat.
Cette garantie FEW couvre uniquement les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques.
Tout problème survenant dans le cadre de cette garantie donnera lieu à une réparation ou à un échange du produit gratuitement si le défaut apparait dans des conditions normales d’utilisation. En cas de remplacement, FEW fournira au client une monture du même modèle ou d’un modèle similaire ou équivalent si toutefois le modèle initial se révélait indisponible.
La garantie FEW ne couvre pas :
- les réparations effectuées par du personnel non autorisé.
- les dommages indirects et ceux liés à une mauvaise utilisation, à un accident, à l’usure naturelle
- les dommages causés par l’eau
Pour pouvoir bénéficier de cette garantie, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit et de contacter le service clients. Pour tout achat chez un partenaire de la marque, il convient de communiquer également le numéro de garantie et d’avoir enregistré la garantie du produit au préalable sur le site few-eyewear.com dans l’espace « garantie » de la rubrique « mon compte ».
Article 10 : Dispositions de la loi « informatiques et libertés »
A tout moment, « vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978).
Le passage d’une commande sur notre site vaut pour acceptation de réception de nos e-mails et publicités.
Vous pourrez à tout moment refuser de recevoir ultérieurement des e-mails et publicités (sms…) de FEW qui vous seront transmis suite à votre première commande, en cliquant sur le lien situé en bas de cette newsletter, en envoyant le sms STOP au numéro indiqué ou encore en contactant notre service clients.
Vous pouvez également en faire la demande par courrier:
Article 11 : Coordonnées de la société
Contacter le Service Clients de FEW :
– par e-mail : contact@few-eyewear.com
– par courrier :
Dans votre courrier merci d’indiquer vos nom, prénom, e-mail et le numéro de commande de référence.
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